出現(xiàn)服務器網(wǎng)絡卡，請先檢查您服務器的使用情況：
1、CPU使用率是否大于50%。
2、內存使用率是否過高。
3、網(wǎng)絡使用率是否過高。
如果出現(xiàn)上述情況，則表明您的服務器或網(wǎng)絡無法承載您目前的服務，請聯(lián)系技術人員調整您的資源。如果沒有出現(xiàn)上述情況則可能由以下原因造成：
1、服務器遭遇CC攻擊導致，需要聯(lián)系技術人員做CC防護策略。
2、服務器遭遇較大的流量攻擊，但服務器沒有被流量牽引。
3、設備網(wǎng)卡故障、網(wǎng)線故障、上層交換機故障。在出現(xiàn)故障前，您可以對您服務器的相鄰IP進行測試，如果相鄰IP也同樣出現(xiàn)丟包情況，說明是上層交換設備故障。
4、機房網(wǎng)絡故障，這將是大范圍的故障。
服務器卡的情況下，一般會出現(xiàn)的表現(xiàn)狀況：
1、服務器嚴重丟包，正常的服務器丟包率為0%，若丟包率高于1%則會出現(xiàn)卡的情況。Ping測試可查看丟包情況。
2、部分用戶卡，部分用戶不卡，可能由于硬件防火墻造成，部分鏈路堵塞。
3、另外，上述情況也可能是互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點故障造成。
出現(xiàn)卡的情況時，為了技術能準確判斷故障，請您做出下列判斷
1、請先檢查您的本地網(wǎng)絡是否正常，若非本地網(wǎng)絡問題，則可能是服務端故障。本地網(wǎng)絡的檢測方法：ping測試您的服務器，同時對其他一些網(wǎng)站進行同步ping測試，如果您的 服務器丟包嚴重，其他的服務器沒有丟包情況，則說明故障在您的服務器。
2、確認您的服務器有沒有不卡的用戶。通俗而言，全部用戶卡，或部分用戶卡。具體卡的用戶是哪方面用戶，區(qū)分開來。
