出現(xiàn)卡的情況時，為了技術(shù)能準確判斷故障，請您做出下列判斷，請先檢查您的本地網(wǎng)絡是否正常，若非本地網(wǎng)絡問題，則可能是服務端故障。本地網(wǎng)絡的檢測方法：ping測試您的服務器，同時對其他一些網(wǎng)站進行同步ping測試，如果您的服務器丟包嚴重，其他的服務器沒有丟包情況，則說明故障在您的服務器。確認您的服務器有沒有不卡的用戶。通俗而言，全部用戶卡，或部分用戶卡。具體卡的用戶是哪方面用戶。

       如果沒有出現(xiàn)上述情況則可能由以下原因就是服務器遭遇CC攻擊導致，需要聯(lián)系售后人員做CC防護策略?；蛘呤欠掌髟庥鲚^大的流量攻擊，但服務器沒有被流量牽引。當然也有可能設備網(wǎng)卡故障、網(wǎng)線故障、上層交換機故障。在出現(xiàn)故障前，您可以對您服務器的相鄰ip進行測試，如果相鄰ip也同樣出現(xiàn)丟包情況，說明是上層交換設備故障。最可怕的情況就是機房網(wǎng)絡故障，directadmin安裝，這將是大范圍的故障。

      服務器租用的時候會避免很多服務器問題，那么都是哪些服務器的問題呢？服務器作為企業(yè)網(wǎng)站的根基，是企業(yè)網(wǎng)絡信息的落腳點，是企業(yè)聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)，從互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶資源的有力支撐，所以一旦服務器出了問題就會嚴重影響企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌和客戶體驗感覺，所以服務器一定不能出現(xiàn)問題。

       服務器卡的情況下，一般會出現(xiàn)的表現(xiàn)狀況。服務器嚴重丟包，正常的服務器丟包率為0%，若丟包率高于1%則會出現(xiàn)卡的情況。部分用戶卡，部分用戶不卡，可能由于硬件防火墻造成，部分鏈路堵塞。另外，上述情況也可能是互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點故障造成。

       看了以上所介紹的關(guān)于服務器托管與服務器租用如果要出現(xiàn)故障如何及時處理的一些問題，我們都知道服務器故障是突發(fā)事件，沒人能夠預料的，只要加以防范和監(jiān)控，注意以上出現(xiàn)的問題然后尋找到合適的解決方法就可以杜絕故障帶來的損失。夢飛科技百度云指定服務中心，19年專業(yè)的IDC服務商、服務器租用、服務器托管、帶寬、機柜等業(yè)務，為不同區(qū)域及不同領域的客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的云產(chǎn)品解決方案和服務體驗。為你的服務器保駕護航。

      服務器無法連接可能出現(xiàn)的情況如下，可能由于大流量攻擊，云主機租用，導致服務器被流量牽引?；蛘叻掌饔布p壞，導致服務器死機或關(guān)機?；蛘哂捎诜掌鞯呐渲貌徽_，導致網(wǎng)絡中斷或無法進入操作系統(tǒng)?；蛘咴庥龊诳腿肭郑到y(tǒng)受到惡意破壞。或者上層交換設備故障?；蛘邫C房網(wǎng)絡故障。測試方法同網(wǎng)絡卡類似。

      那么服務器為什么會出現(xiàn)問題呢？第一種情況，服務器網(wǎng)絡卡，一般卡的情況下，請先檢查您服務器的使用情況。CPU使用率是否大于50%，內(nèi)存使用率是否過高，網(wǎng)絡使用率是否過高。如果出現(xiàn)上述情況，則表明您的服務器或網(wǎng)絡無法承載您目前的服務，請聯(lián)系技術(shù)人員調(diào)整您的資源。